什么是匿名FTP？

匿名FTP是指登陆FTP服务器时，用户采用“anonymous”,口令为自己的Email地址就可以登陆。可以看出，匿名Ftp对任何用户都是敞开的，但登陆后用户的权限很低，一般只能从服务器下传文件，而不能上传或修改服务器上的内容，它可以有效地帮助网站的拥有者提供文件或软件供Internet上的用户下传。

注意：目前华龙互联的虚拟主机都不支持匿名FTP。

什么是FTP断点续传？

有时用户通过FTP下传文件需要历时数小时，万一线路中断，不具备FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传； 华龙互联“虚拟主机”上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上传断线的地方继续传动，这样大大减少了用户的烦恼。

FTP常用命令

Ftp命令的功能是在本地机和远程机之间传送文件。该命令的一般格式如下：
c:> ftp 主机名/IP
最常用的命令有：
ls 列出远程机的当前目录
cd 在远程机上改变工作目录
lcd 在本地机上改变工作目录
ascii 设置文件传输方式为ASCII模式
binary 设置文件传输方式为二进制模式
close 终止当前的ftp会话
hash 每次传输完数据缓冲区中的数据后就显示一个#号
get（mget） 从远程机传送指定文件到本地机
put（mput） 从本地机传送指定文件到远程机
open 连接远程ftp站点
quit 断开与远程机的连接并退出ftp
? 显示本地帮助信息

DOS方式下FTP的使用

可以使用WIN98下的MS-DOS方式。或windows2000附件中的命令提示符下，输入
C: >FTP 域名
USER NAME: 管理员帐号
PASSWORD: 口令
FTP>PUT
LOCAL FILE: filename
REMOTE FILE: filename
即可上传
下载时使用GET命令

FTP时已经通过身份验证但总列不出目录

问题出现原因：您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting
处理方法：建议使用LEAPFTP软件，在站点管理器->高级 去掉“使用安全PASV 模式”这个选项即可。

日志（LOG）文件是否占用我的网站空间

为了保证用户网站空间的有效利用，我们将日志文件放到了系统公共区域，将不会占用用户的网站空间。但请用户注意，由于日志文件增长很快，为了保证整台服务器的性能，我们会在每周定期清除所有的日志文件。（原则上除非司法需要否则我司不对客户提供日志信息）

用主机域名浏览到的页面不对

请检查一下四点：
（1）域名是否已经解析到正解的IP地址，是否生效；
（2）是否正确上传主页；
（3）申请主机时登记的域名与您注册的域名是否一致；
（4）首页文件定义是否正确；是否定义为index.html、index.htm、default.asp等。

新开的主机却无法浏览到任何页面，是什么原因

新开的主机无法浏览到任何页面排除服务器端问题，还有以下可能：
（1）域名有没有注册成功
（2）域名解析没做或者还没生效
（3）域名的DNS服务器不是华龙互联公司默认DNS服务器的